NEKO PUFF 【 法式蝴蝶酥 】禮盒

*需預先提前1天訂購

【 預訂服務 】

訂購安排:

1. 必須提前最少1天預訂, 每日落單截止時間: 門店自取為下午5點正 / 送貨服務為下午4點正。送貨服務時間另計, 視乎運送地區及路面情況而定。

2. 假若顧客未能在指定日期的營業時間內提取貨品, 將被當作自動放棄論, 本店有權將貨品廢棄處理, 並不會補發蛋糕及退款。

3. 本店之送貨服務按地區收費。

4. 網站內的圖片只供參考之用, 蛋糕全由人手製造, 實物與圖片會略有不同, 一切以門市店內實物為準。

5.   本店不設生日牌寫字服務，但可免費提供一套手寫牌、生日插牌、蠟燭，供顧客自行寫上喜歡的字句和名字，如需生日牌請於落單時在備註寫上。

6. 如產品出現問題，客戶請保留原個產品到門市退換同一款產品，但不設任何退款。

7. 訂單經確認後, 不設取消、換貨、改期或退款。如取貨後發現貨品品質有問題 , 請連同訂單編號及聯絡資料電郵至 cs@nekopuff.net 或致電門店+852 2131 8883。

收貨規條及須知： 

【門市自取】

1. 顧客須自行確認貨品及驗收。如收貨時發現產品有損毀，請即時與本公司 / 職員協商，或提出拒收產品。

2. 顧客驗收及離開門店後，如中途因任何人為 / 不確定因素而導致蛋糕損毀 / 變形，Neko Puff 將不負任何賠償責任。 

【送貨】

 【送貨】

1. 不設送貨上門，需車邊交收。

2. Neko Puff 應顧客要求作出協助安排第三方服務營辦商處理送貨服務，在包裝處理上會額外加強，以保障蛋糕完整度。在與司機交收時，Neko Puff會先拍照並傳送給顧客作為出貨驗收紀錄，如中途因任何人為 / 不確定因素而導致蛋糕損毀 / 變形，Neko Puff 將不負任何賠償責任，顧客須自行承擔風險。

3. 如送貨時顧客未能簽收貨品，貨品將被擺放於指定地址而不負任何責任。